Bestellen & Retourneren

Betalen

Bij Boccia Titanium kan je betalen via de beveiligde betaalmethode IDeal.

Als Boccia Titanium per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeld op de website – en het gaat duidelijk om een vergissing – hebben we het recht om dat aan te passen. Ook als je dat artikel al hebt besteld. Alle productprijzen op boccia-titanium.nl zijn inclusief btw.

Verzenden

Als wij de betaling hebben ontvangen, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat de betaling is geaccepteerd en een e-mail met de factuur de besteldetails. Zodra wij de bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met een track & trace code.

Het pakket wordt binnen 1 á 2 werkdagen geleverd via PostNL.

Retourneren

Hopelijk ben je helemaal tevreden met je bestelling, zo niet? Je hebt 14 dagen (na ontvangst van de bestelling) de tijd om de bestelling te retourneren. De verzendkosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.

Stuur het pakket binnen 14 dagen na herroeping naar ons terug. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken van jouw retourzending. Pak het artikel in, voeg het retourformulier ingevuld bij. Zorg er daarnaast ook voor dat de artikelen zich niet vrij in het pakket kunnen bewegen. Hierdoor voorkom je beschadigingen tijdens het transport van de sieraden. Vergeet het bestelnummer niet te vermelden!

Download hier het retourformulier: Retour formulier Boccia Titanium

Stuur je retourpakket, inclusief het ingevulde retourformulier, op naar onderstaand adres:

Boccia Titanium
Postbus 93
1500 EB Zaandam

Let op uitzondering: om hygiënische redenen nemen wij geen gepaste oorbellen retour. 

Wanneer je een retourzending bij een postkantoor afgeeft, ontvang je een verzendbewijs. Bewaar dit verzendbewijs goed.